الشروط والأحكام
تمهيد
نرجو قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء إذا كنت لا توافق على أي من الشروط والأحكام الواردة أدناه فيرجى التوقف عن استخدام موقع بيت الخط العربي .
يحتفظ موقع بيت الخط العربي بكامل الحق في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت وتكون هذه التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة لك تلقائيا وفي حينها.
تقديم
إن هذه الأحكام والشروط تحكم كافة خدمات موقع بيت الخط العربي وبمجرد شراء المنتجات إن وجدت على موقع بيت الخط العربي فإن العميل يعتبر قد وافق على الإلتزام بهذه الشروط والأحكام على الفور، وفي حال احتواء بعض الخدمات على شروط وأحكام إضافية فإنها تكون ملزمة فورا وبالتبعية. كما يعتبر التمهيد الوارد أعلاه هو جزء لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
تعريفات
تعريف لبعض المصطلحات التي يمكن أن ترد في هذه الشروط والأحكام مالم يقتضي سياق بنود الشروط والأحكام غير ذلك:
موقع بيت الخط العربي : هو مشروع مجاني تماما إلا أنه في بعض الأحيان يعرض خدمات مدفوعة.
خدمات موقع بيت الخط العربي : هي أي خدمة يقدمها موقع بيت الخط العربي وتحمل علامته الرسمية المعتمدة، في أي وسيط إعلامي كالإنترنت والصحف والمجلات والهواتف المحمولة والمعارض وأية وسائط إعلامية أخرى.
الانتساب موقع بيت الخط العربي : هي عملية تسجيل عضوية في أي خدمة من خدمات موقع بيت الخط العربي .
الطرف الثالث: هو أي وسيط إعلامي أو تجاري أو دعائي أو أي شركة أو جهة حكومية أو خاصة ترتبط مع موقع بيت الخط العربي بعقود لتوريد خدمات أو الحصول عليها أو عمل دعاية وإعلان أو أنشطة أو أي ما من شأنه أن يسهم في خدمات موقع حروفيات السابق تعريفها في نفس هذا البند.
إخلاء المسئولية
يتيح موقع بيت الخط العربي للمستخدمين المنتسبين إليه المشاركة في التعليق وتقديم نصائح مختلفة تخص الموقع أو أي تقنيات مختلفة، كما يوفر موقع بيت الخط العربي من خلال أطراف ثالثة محتويات ومعلومات لمنتجات معروضة، وبما لا يخالف الأحكام العامة والقوانين أو يخل بها تبعاً للقوانين المحلية جمهورية مصر العربية. ولا يوفر أي ضمانة لسلامة المعلومات والتعليقات التي يقدمها المستخدم لأي طرف ثالث.
لا يتحمل موقع بيت الخط العربي أية مسئولية مباشرة أو غير مباشرة عن أية خسائر أو أضرار تتعرض لها شركات أو جهات تنشأ بسبب موقع بيت الخط العربي . حتى مع التبليغ عن تلك الأضرار والخسائر، فإن موقع بيت الخط العربي لا يمتلك التحكم الكامل فيما ينشره المنتسبون لخدماته المختلفة ولا يراجع كافة ما يتم نشره لحظيًا سواء أتوماتيكيا أو يدويا.
لا يتحمل موقع بيت الخط العربي فقدان أي من المنتسبين إلية مشاركات أو معلومات أو محتويات بكافة أشكالها، ولا يضمن استعادتها كلها أو جزء منها مهما كان السبب في ذلك سواء بقصد أو بدون قصد. لا يتحمل موقع بيت الخط العربي مسئولية تأخر توفير الخدمات أو انقطاعها أو تعليقها لأي سبب من الأسباب.
لا يتحمل موقع بيت الخط العربي مسئولية أية منتجات أو خدمات يتنج عنها استخدام يخالف القوانين المحلية والسلطات في اي بلد ، ويتحمل المستخدم كافة المسئولية والتبعات لنوع التطبيق والاستخدام.
الانتساب لموقع بيت الخط العربي
يوفر موقع بيت الخط العربي إمكانية تسجيل عضويات لاتمام عمليات الشراء أو التمتع بخدمات أخرى متعددة. ويقر المستخدم لهذه الخدمة مسئوليته الكاملة عن الحفاظ على كلمات السر الخاصة به، واستخدامه الفريد لحسابه الخاص دون منح حق الوصول أو الإستخدام لهذا الحساب لأي شخص أو جهة أخرى.
يقر المنتسب لموقع بيت الخط العربي بصحة كافة بياناته، وشموليتها من حيث الإسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الإئتمان المزمع استخدامها في عمليات الشراء، ويتحمل المنتسب لموقع بيت الخط العربي أية أضرار تنتج عن عدم صحة هذه البيانات أو عدم تحديثها فور تغييرها. كما يحق لموقع بيت الخط العربي إجراء تحقيق حول صحة هويتك أو بياناتك بواسطة المتجر أو بواسطة أطراف أخرى لضمان حقوق موقع بيت الخط العربي في إتمام عمليات البيع خاصة عمليات الدفع ببطاقات الإئتمان.
لا يتحمل موقع بيت الخط العربي مسئولية ضياع أو سرقة الاشتراكات الخاصة بالمنتسبين لخدماته المختلفة. كما يحتفظ موقع بيت الخط العربي بحقه في مقاضاة كل من ينتهك هذا البند عمدا أو بغير عمد بما يمكن أن يؤدي إلى الإضرار بموقع بيت الخط العربي أو أي طرف ثالث.
يحق لموقع بيت الخط العربي إيقاف أية عضوية انتساب في أي وقت ولأي سبب، وخاصة الأسباب التي تتعلق بالنصب وسرقة بطاقات الإئتمان أو التحايل على القوانين أو انتهاك سياسة الخصوصية أو انتهاك الشروط والأحكام.
يقر المنتسب لأي خدمة من خدمات موقع بيت الخط العربي بالالتزام الفوري بهذه الشروط والأحكام، وكذلك بأية شروط وأحكام فرعية مخصصة لكل خدمة.
الدعاية والإعلان
انتسابك لموقع بيت الخط العربي يخولك أتوماتيكيا لاستقبال رسائل دعائية ونشرات بريدية من موقع بيت الخط العربي أو من أحد شركائه، إن هذه الرسائل يتم استخدامها لتعريفك أو تنبيهك بما هو جديد في الموقع من خدمات أو أخبار قد تهمك..
الضمان على المنتجات
المنتجات الموجودة في موقع بيت الخط العربي تخضع لضمان الوصول إليك بشكل سليم وجيد٬ وفي كل الأحوال فإن ضمان المنتجات يخضع لسياسة الإسترداد في بيت الخط العربي .
شحن المنتجات
يقوم موقع بيت الخط العربي بتغليف كافة المنتجات المباعة وتحوي أحيانا بداخلها مواد بلاستيكية أو ورقية لضمان سلامة المنتج من الصدمات والارتجاج. موقع بيت الخط العربي يقدم خدمة شحن المنتجات عبر أطراف ثالثة، وهي شركات شحن ذات سمعة مرموقة وخدمة متميزة. وتضمن هذه الشركات الوسيطة وفق بنود الاتفاق الخاصة بها توصيل المنتج دون إهمال أو تلف. يستغرق شحن المنتجات سبعة أيام عمل منذ لحظة تأكيد شراء المنتج مع العميل، وهذه الفترة غير متضمنة أوقات تأكيد الشراء في فترات العمل الليلية أو الأجازات الرسمية. تخضع مدة تسليم المنتجات لظروف التوزيع الجغرافي خاصة المناطق النائية والبعيدة والتي تستلزم أوقاتا إضافية يطلبها الطرف الثالث المزود لخدمة الشحن، وهي غير خاضعة لتحكم أو سيطرة موقع بيت الخط العربي .
التعهدات والضمانات
يتعهد مستخدم موقع بيت الخط العربي ويضمن بأن جميع بياناته والمعلومات التي يوفرها لأي خدمة من خدماته المختلفة هي بيانات صحيحة وكاملة وغير مزورة. كما يتعهد باستخدام بطاقات إئتمانية صحيحة وصالحة وتقع تحت حيازته القانونية.
يتعهد مستخدم موقع بيت الخط العربي بالتعويض عن أية خسائر أو أضرار تنشأ عن عدم التزامه بهذه الشروط والأحكام أو انتهاكه لأي من التعهدات والضمانات الواردة بهذه الشروط والأحكام، وأن يتحمل تكاليف ومصروفات الدعاوى القضائية المباشرة والغير مباشرة مهما كانت.
جودة الخدمات
موقع بيت الخط العربي يسعى جاهدًا لتقديم أعلى جودة ممكنة لمستخدمي خدماته المتعددة، كما يحاول تطوير هذه الخدمات وزيادة معدلات رضى المتعاملين كما يحاول توفير خدماته بصورة دائمة ومحاولة الالتزام بمواعيد تسليم المنتجات إلى العملاء الا تحت ظروف قاهرة وخارجة عن الارادة.
سياسة الارجاع والاستبدال
- يشمل الإرجاع والإستبدال جميع الأصناف إذا وجد عيب مصنعي أو فني
- للاستفادة من خدمات الارجاع والاستبدال والضمان يجب تقديم الفاتورة الأصلية.
- يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام.
- يجب تقديم مايستوجب الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الاستلام
- المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الإئتمان لا يمكن إرجاعها نقدا.
- استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام.
سياسة الخصوصية
إن موقع بيت الخط العربي يقدر ويراعي خصوصية المستخدمين لقنواته الإعلامية المختلفة، كما يحرص على سرية كافة البيانات التي يتم جمعها منهم، ولذا فإن موقع بيت الخط العربي لن يقوم بتسليم أية بيانات خاصة بك إلى أي طرف ثالث مالم توافق أنت على هذا.
يعمل موقع بيت الخط العربي وفق قوانين جمهورية مصر العربية وتخضع كافة اتفاقيات الاستخدام وسياسات المتجر لهذه القوانين.